谈起养老产业，曾开办一家民营老年公寓的肖女士大倒苦水：“老年人不好伺候，不管现在他们多么有钱，因为年轻时一直过苦日子，他们对各项费用总是斤斤计较，吃饭住宿都嫌贵，从来不考虑我们有没有钱赚，赔不起，我的老年公寓只开一年就关门了。”北京协和医院具体位置 http://zixun.mingyizhudao.com/a/837.shtml
济南市民张女士则称，父亲患老年痴呆后住进一家老年公寓，环境脏乱差，护理也很不到位。北京协和医院的特色科室 http://zixun.mingyizhudao.com/a/836.shtml
老龄化社会虽然对养老、医疗的需求旺盛，但受各方面因素制约，相关服务机构盈利模式尚不清晰。北京协和医院神经外科 http://zixun.mingyizhudao.com/a/835.shtml
做养老社区，别指望三五年就盈利
近日，胡润研究院在济南发布针对中国高净值人群（资产1000万元以上）的调查报告。其中养老需求的调查显示，高净值人群的父母多为纯居家式养老，高达85%。在选择父母的养老方式时，父母意愿和养老观念这两点起决定性因素，其次是父母的健康程度。子女意愿及其外部环境，如医疗、自然环境、社交环境等都不是影响父母养老方式的主要因素。
作为高净值人士本人，在养老方式的规划上，仍以纯居家式为主，占77%，但该比例与父母养老方式相比，有明显下降，而中高端养老社区则呈明显上升趋势。
在中高端养老社区的规划建设方面，合众人寿、泰康人寿都借鉴了美国等先进国家的成熟经验。一个现实的问题是，虽然有了国际领先的养老方式，但中西方文化差异巨大，老百姓不买账，养老社区入住率无法保证，合众人寿即因出师不利导致多个项目流产。
对于这一全新的商业模式，泰康人寿也并非没有压力，其董事长陈东升对此有清醒的认识，他在济南接受记者采访时表示：“养老社区从拿地、盖房子到落成，并达到85%的入住率大概需要3-5年，一个成熟的养老社区需6-8年方能收支平衡，真正实现盈利需8-10年时间。这也不是一个能带来高利润的产业，入住率需达到90%以上，年投资回报率才能达到5%-6%的水平。”
“不少富人移民海外，不移民的，养老方式也有多种选择。中高端养老社区模式刚刚起步，其中的风险点很多，不早占领市场可能失去机会，但规模达不到很难盈利。”山东财经大学保险学院教授杨文生说。
北京大学中国保险与社会保障研究中心主任孙祁祥认为，大力发展商业性养老社区是解决养老问题的重要途径，让需求者“体面生活”的同时，又使供给者能“体面赚钱”，才能由此形成供给与需求的良性循环，保持可持续发展。
政策支持，寿险与“医养”是天配
险企正在大踏步跨入的医疗行业，同样是块难啃的硬骨头。北京协和医院老年医学科主任刘晓红分析，人们衡量医疗服务的优劣，一方面看医疗水平，也就是医生的业务能力与先进的治疗仪器，另一方面则是服务水平。公立医院最缺的就是服务水平，但是当患者遇到重大疾病时，哪怕服务再差，患者还是会首选公立的三甲医院。
中高端养老社区一般配备康复医院，投资者不得不考虑的是，如果单纯为养老社区服务，会不会造成医疗资源的浪费？如何养得起医护人员？
虽然越来越多的民间资本进入养老、医疗产业，但这两个产业的盈利模式尚不清晰，让不少渴望短期回报的民营企业铩羽而归。此时，有着雄厚资金实力的保险公司被推上前台。2014年出台的保险业“新国十条”明确指出，支持保险资金参与养老及健康服务业产业链整合，投资建设养老社区，设立医疗机构，参与公立医院改制，设立健康管理服务机构。
而在多家进入医养产业的险企看来，寿险业与医养产业是“天配”。寿险关注人的生老病死，跨界医养产业，即便短时间内难有盈利，但与险企主业相辅相成，一方面可以为客户提供增值服务，另一方面也能拓宽客户资源。
业内人士期盼，在政策面支持的前提下，能及时出台配套优惠政策。杨文生认为，可以政府购买养老服务的方式支持险企投资医养产业，同时在更多环节减税、免税。
