为淘宝提供这一服务支持的，是华康移动医疗旗下的“就医宝”APP。这家总部位于深圳的移动医疗公司，已在这个领域低调布局3年。直到今年4月宣布获得云锋基金、同创伟业、新天域资本、湖南海捷医疗投资共2亿元的B轮融资，华康才浮出水面，为更多的人所了解。北京大学肿瘤医院连斌 http://zixun.mingyizhudao.com/a/936.shtml
如今，华康不仅拥有“就医宝”、“医客”和“中华医学会系列杂志”组成的APP集群，还是深圳、呼和浩特、海南、黑龙江等省市卫计委授权的统一预约挂号平台。而在华康创始人、CEO刘波看来，自己要做的远不止挂号服务，而是覆盖诊前、诊中、诊后全链条的“智慧医院”业务，用互联网技术来优化就医流程，“做给医院加分的事”。北京大学肿瘤医院南郊分院 http://zixun.mingyizhudao.com/a/937.shtml
南方日报记者 牛思远
创业
故事
一位父亲的创业契机：
想让看病和看电影一样简单
看病能像看电影一样舒适和容易吗？这是一个与华康诞生密切相关的奇怪问题，来自一个真实的故事。
2010年的夏夜，一位父亲几次带着年幼的孩子到当地儿童医院挂急诊科。不停地排队缴费，深夜的焦虑体验令父子俩疲惫不堪。后来，为了表扬小男子汉的坚强，他们一同去看电影，用手机完成了订票、选座和买零食的操作。愉快的观影时光后，孩子问爸爸：“为什么看病不能像看电影一样舒服呢？”
这位父亲便是刘波。在创办华康之前，他曾是一家制药企业的创始股东，以及公司华南区域的营销负责人，医院对他来说并不是一个陌生的地方。但在此之前，一直对互联网感兴趣的他，却并没有真正意识到以“快”著称的互联网，会与以“慢”为特色的就医诊疗发生什么联系。
“过去的10多年来，互联网以其开放性和体验性，重构了许多行业，使用户获得相当大的便利和实惠。”刘波说，相比之下，医疗行业的看病难、看病贵、看病烦等“痛点”却十年如一日，并未见有很大的改善。
经过深入的市场调研和思考，创业的可行性和理想场景日渐清晰。2012年4月，华康确定以移动医疗为产品战略方向，定位为一家基于医疗O2O熟悉医患关系管理的公司，目标是“用科技连接一切医疗服务，创建更美好的医患关系”。
这大概便是“让看病和看电影一样简单舒适”的另一种表述方式。就像用手机订电影票选座位一样，刘波也希望用互联网改造和优化整个就医流程的效率，改善患者从预约挂号到诊后互动的看病体验。
围绕这个目标，华康推出了三款手机端应用软件：“就医宝”、“医客”和“中华医学会系列杂志”APP。其中，面向患者的“就医宝”APP提供诊前预约挂号，诊中支付、获取报告单，诊后与医生互动的全链条智慧医院服务，目前已经覆盖深圳、珠海、海南、黑龙江等省市数百家三级医院，可供预约挂号服务的主治以上级别医生超过7万名。
“我们每个环节的设计，都是基于方便患者而做考虑。”刘波说，“就医宝”的诊疗卡绑定，基本上所有的卡都能支持，并支持一个账号绑定多个诊疗卡，方便用户帮家里的老人、小孩进行操作。而与手机淘宝、支付宝的深入合作，则极大地增加了入口的便利性，“患者可以直接通过支付宝向医生提问，从多个渠道都能找到医生。”
产品特色
华康找到的突破点：
牢牢抓住线下医院资源
目前，互联网医疗创业大部分集中于诊前引流和网络轻问诊功能，华康在创业之初，也是从预约挂号平台入手。在这个阶段，刘波10多年医药行业的从业经历提供了很多帮助。
一个例证是，在正式启动创业项目仅仅5个月后，华康就成为海南省卫计委统一预约挂号平台的运营方。此后两年不到的时间里，华康又分别拿下了深圳和黑龙江的统一预约挂号平台运营权。
“我们的思路是‘自上而下’，从政府主管部门、医院获得支持。”刘波说，以海南的项目为例，在原公司上班时他就曾与当地卫计委系统有深入合作，双方因此有着信任基础，这在华康拿下当地统一预约挂号平台运营权的过程中起到了很重要的作用。
但仅有信任并不够。刘波透露，当时大部分公司给官方做平台，还是传统软件公司收费服务的思路，而华康则是免费提供平台开发服务，但要求获得运营权。正是采取这种典型的“互联网思维”方式，华康才得以迅速“圈地”，占领多个省市的公立医院挂号入口，让医院电子处方、病历、检查结果等数据进入华康的平台。
“医院管理者并没有想象中那么封闭，他们很开放。其实我们是在帮助他们做加分的事情，优化不合理的地方。所以从这个逻辑上说，医院是很欢迎我们的。”刘波说，华康很大的优势之一就是地面推广能力强，布局智慧医院必须搞定线下的医院资源，而移动互联网带来的，就是帮助医院优化效率、提升患者体验，没有哪家医院、哪个医生不喜欢这个—尤其是自己不用怎么花钱的时候。
事实上，从APP的数量布局来看，也能隐约看出华康对医院、医生的重视。除了“就医宝”，另两个APP“医客”和“中华医学会系列杂志”都是面向医生的。
其中，“医客”为医生提供患者管理工具，并集成临床资讯、文献指南、学术会议直播、CME、病例讨论、医生社区等功能，已拥有全国3万余名主治以上实名医生用户；“中华医学会系列杂志”则是中华医学会独家授权华康发布的旗下128册医学电子期刊，由华康提供免费制作，电子期刊版权仍归中华医学会，运营发布则交给华康，成为“医客”在医生便捷浏览最权威医学文献功能上的辅助与延伸。
“医疗讲究要面对面的面诊，需要医生的经验来判断，甚至要很多辅助的检查设备判断，这个东西是互联网没法解决的。”刘波说，华康的角色定位是要协助医疗机构，而在中国，优质的医疗资源始终是稀缺资源。因此，拥有多少优质的医疗资源，是移动医疗公司最核心的竞争力。“患者当然也很重要，但患者看重的不是哪个平台，而是哪个平台上有好医生，所以我们的核心竞争力，始终是优质的医院和医生。”